Положение об общих правилах

1. Условия соглашения

Настоящее законное положение об общих правилах, которое является официальной офертой (далее Оферта), предназначено для пользователей Интернета и регулирует использование tritickets.ru (далее Веб сайт), который является собственностью ООО «Единая система бронирования» (далее Компания).

О Веб сайте. Веб сайт является платформой, предоставляющей услугу онлайн покупки и продажи билетов для всех типов спортивных и культурных мероприятий, которые проходят во всех странах мира.

Компания является независимой ООО, зарегистрированной в России. Компания предоставляет услуги по купле и продаже билетов на все крупные и всемирные мероприятия на вторичном рынке билетов. Благодаря нашей сети посредников и поставщиков, мы можем предложить билеты на любое мероприятие.

Компания не является официальными кассами продажи билетов или официальными распространителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров, если это не указано отдельно в предложениях Компании.

Дополнительные действующие правила. Данная Оферта также включает и тем самым объединяет другие правила и процедуры, которые время от времени публикуются на Веб сайте. С ними можно ознакомиться, перейдя по следующим ссылкам:

Использование данного Веб сайта подразумевает, что пользователь Веб сайта (далее Пользователь) соглашается со всеми пунктами Оферты в версии, разработанной Компанией. И как следствие, Пользователь должен внимательно прочитать все статьи Оферты, в каждых из тех случаях, когда хочет воспользоваться Веб сайтом.

Изменения Оферты. Компания оставляет за собой право в любое время изменять Оферту и любые такие изменения вступают в силу немедленно с момента публикации на Веб сайте (если не указано иное). Поэтому, Компания настоятельно рекомендует, чтобы Пользователи проверяли эти условия каждый раз, когда они намерены купить билеты на Веб сайте.

2. Общие положения

Косвенный ущерб. Компания не может гарантировать корректное функционирование Веб-сайта, вследствие чего, Компания не несет ответственности за нанесенный вред или ущерб Пользователю или третьим лицам, по причинам неполадок, некорректного обслуживания или сбоя в работе линии коммуникации или в сети Интернета.

Использование Веб-сайта. Компания оставляет за собой право изменять, выключать или сделать временно не доступно веб-сайт или любую его часть в любое время без предварительного уведомления. Компания не гарантирует, что содержание Веб-сайта всегда будет актуально.

Компания вправе проводить временные акции, в том числе акции по снижению стоимости предоставляемых услуг. Порядок проведения таких акций определяются Правилами проведения акции, публикуемыми на Веб сайте Компании.

 

3. Покупка билетов

Чтобы приобрести билеты, Пользователь должен следовать процессу заказа указанному на Веб сайте. Для приобретения билетов необходимо оставить заявку на Веб сайте, заполнив специальную форму заказа.

Также Пользователь может отправить заявку на электронный адрес order@tritickets.ru или связаться по телефону +7 (495) 649 1331. После оформления предварительного заказа с Пользователем (далее Клиент) свяжется специалист Веб сайта для его подтверждения.

Бронирование билетов. Клиент может забронировать билеты. Бронь на билеты действует в течение 24-х часов с момента подтверждения брони специалистом Веб сайта.

Контроль мошенничества. Компания может отклонить заявки в течение 3-х рабочих дней, если заявки содержат неполную и непонятную информацию, а также имеются обоснованные причины подозревать мошеннические действия в отношении заказа.

Цены. Цена за один билет отличается от номинальной стоимости, и зависит от популярности мероприятия и доступности мест, включает услуги по резервированию билетов и затраты посреднических услуг Компании. Цены, указанные на Веб сайте, являются ознакомительными и в крайне редких случаях могут меняться (это зависит от изменения ценовой политики поставщиков).

Цены на входные билеты на наиболее популярные мероприятия зачастую могут быть намного выше официальной стоимости билетов, что зависит от сложности приобретения билетов (дефицит) и их закупочной стоимости, определяемой рыночными ценами страны проведения данного мероприятия или спросом на мировом рынке.

 

4. Информация о билетах

Обращаем ваше внимание на то, что организатор мероприятия оставляет за собой право отмены или переноса даты мероприятия, а также в крайне редких случаях оставляет за собой право изменения мест в зрительном зале. К сожалению, это остается фактом, поэтому очень важно, чтобы Клиент регулярно проверял информацию о времени и месте проведения мероприятия в масс-медиа.

Клиент несет ответственность, вплоть до уголовной, за соблюдение установленных организаторами мероприятий правил и требований, включая соблюдение общепринятых норм поведения, включая трезвый внешний вид, неагрессивное и антирасистское поведение, соответствующее общепринятым нормам морали.

 

5. Оплата билетов

Оплата осуществляется Клиентом одним из методов или вариантов предлагаемыми Компанией.

 

6. Доставка билетов

Доставка осуществляется одним из методов или вариантов предлагаемыми Компанией.

С момента получения Клиентом билета на мероприятие он несет самостоятельную ответственность за его сохранность, за утерю действительности билета, связанную с утратой, повреждением любым образом в том числе, разрывом, изломом, повреждением огнем, любыми предметами, жидкостями и веществами, нанесением дополнительной информации, подчистками, исправлениями, отделением отрывного (контрольного) купона и т.д.

 

7. Отмена или изменение данных заказа

Клиент может отменить заказ или изменить данные указанные в заказе, обратившись в нашу службу поддержки по телефону +7(495) 649-13-31 или по электронной почте support@tritickets.ru.

 

8. Продажа билетов

Если Пользователь (далее Продавец) хочет продать Компании на какое-либо мероприятие, ему необходимо заполнить специальную форму, после чего с Продавцом свяжется специалист Веб сайта для согласования условий продажи и стоимости билетов. Оплату билетов Продавец сможет получить наличными при передаче билетов, либо безналичным переводом на указанный Продавцом счет. Оплата производится только после передачи билетов в течение 10 банковских дней.

 

9. Возврат билетов

К возврату принимаются билеты, купленные в Компании.

Возврат билетов осуществляется только в случае отмены мероприятия или проведения его без зрителей. При возврате билетов возвращается сумма оплаченная клиентом за вычетом 10% комиссии компании (после получения средств от организаторов). Билеты принимаются в течение 3-х дней после даты мероприятия.

В случае переноса даты мероприятия возврат билетов осуществляется по желанию Клиента не позднее, чем за 10 дней до новой даты. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 50% от стоимости услуг бронирования и доставки.

В случае замены мероприятия возврат билетов возможен не позднее, чем за 3 дня до даты его проведения. Возвращается полная номинальная стоимость билетов, а также 10% от стоимости услуг бронирования и доставки. В день проведения мероприятия билеты возвращаются в кассу организатора.

При возврате билетов, оплаченных кредитной картой, деньги возвращаются на карту Клиента путем безналичного перевода.